Dostawa i płatności

Dostawa i Płatności – Jak realizujemy zamówienia we Frauto.pl?

We Frauto.pl stawiamy na jakość i pewność. Nie jesteśmy typowym marketem, w którym towar leży latami na półkach. Jesteśmy centrum kompetencji części do aut francuskich. Nasz model logistyczny opiera się na błyskawicznym dostępie do magazynów największych dystrybutorów w Europie oraz rygorystycznej kontroli jakości w naszym oddziale w Krakowie.

Dlaczego warto poczekać 24h na przesyłkę od Frauto?

Większość zamówień realizujemy w systemie „Dzień po Dniu”. Oznacza to, że towar zamówiony dzisiaj, zazwyczaj wyjeżdża od nas następnego dnia roboczego. Dlaczego tak działamy?

• Dostęp do milionów części: Nie ograniczamy się do zaplecza. Ściągamy dla Ciebie części z sieci partnerskich, dając Ci dostęp do pełnej oferty rynkowej – od oryginałów OE po sprawdzone zamienniki.
• Świeżość produktów: Elementy takie jak paski rozrządu, wycieraczki czy opony trafiają do Ciebie "świeże", bezpośrednio z łańcucha dostaw.
• Weryfikacja Ekspercka (Kluczowy etap): To nasza największa przewaga. Zanim kurier odbierze Twoją paczkę, towar trafia do nas. Nasi specjaliści weryfikują jego stan fizyczny oraz zgodność z numerem VIN Twojego samochodu.
• Konsolidacja: Jeśli zamawiasz zestaw (np. tarcze, klocki, filtry), kompletujemy wszystko w jedną, bezpieczną paczkę.

Nasza gwarancja: Czas potrzebny na skompletowanie zamówienia (zazwyczaj 24h) to czas, który poświęcamy na to, abyś nie musiał odsyłać części. U nas pewność jest ważniejsza niż pośpiech.

Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia złożone do godz. 16:00: Natychmiast procesujemy Twoje zamówienie u dostawców, aby skompletować je i przygotować do wysyłki zazwyczaj w następnym dniu roboczym.
• Wysyłka: Od momentu przekazania paczki kurierowi GLS, dostawa na terenie Polski zajmuje zazwyczaj 24 godziny.
• Całkowity czas: Od kliknięcia "Kupuję" do dzwonka kuriera mija zazwyczaj od 24 do 48 godzin (dni robocze).

Informacja o szacowanym czasie wysyłki znajduje się zawsze na karcie konkretnego produktu.

Metody i koszty dostawy

Współpracujemy z firmą kurierską GLS, która gwarantuje wysoką jakość obsługi.

• Kurier GLS (Przedpłata): 20,00 zł
  Wygodna dostawa pod drzwi po opłaceniu zamówienia z góry.
• Kurier GLS (Płatność przy odbiorze): 25,00 zł
  Cena zawiera koszt dostawy (20 zł) oraz opłatę za usługę pobrania (5 zł). Płacisz kurierowi gotówką lub kartą przy odbiorze.
• Odbiór osobisty w Krakowie: 0,00 zł
  Zapraszamy do naszego punktu przy ul. Juliusza Lea 137. Poinformujemy Cię SMS-em lub mailowo, gdy towar zjedzie z magazynu głównego, zostanie zweryfikowany i będzie gotowy do wydania.

 

Metody płatności

1. Szybkie płatności online (PayU / Przelewy24 / BLIK) – Najszybsza metoda, zamówienie od razu trafia do realizacji.
2. Płatność przy odbiorze (Pobranie) – Płacisz kurierowi przy odbiorze paczki.
3. Płatność w punkcie – Gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w Krakowie.
4. Przelew tradycyjny – Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

Bezpieczne pakowanie

Wiemy, jak delikatne bywają części samochodowe. We Frauto.pl nie oszczędzamy na pakowaniu. Każdy produkt jest sprawdzany przez naszych magazynierów i zabezpieczany tak, aby przetrwał trudy podróży. Jeśli jednak zauważysz uszkodzenie opakowania przy odbiorze – koniecznie spisz protokół szkody z kurierem GLS.